Hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, bạn có thể liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email bên dưới.

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi chung về sản phẩm

Tôi nên chọn loại máy ép chậm nào?
Máy ép chậm Kuvings khác với các loại máy ép chậm khác trên thị trường như thế nào?

Trong hơn 40 năm, Kuvings đã tạo ra các thiết bị cho cuộc sống lành mạnh. Chúng tôi là công ty máy ép trái cây đầu tiên giới thiệu ống tiếp nguyên liệu miệng rộng, cho phép ép trái cây và rau quả mà không cần cắt trước. Thiết kế miệng rộng được cấp bằng sáng chế này giúp giảm thời gian chuẩn bị để ép nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi cũng tự sản xuất các sản phẩm của mình, vì vậy chúng tôi hiểu sâu sắc về cách thiết kế và chế tạo máy của mình. Máy ép trái cây của chúng tôi rất linh hoạt—bạn có thể làm nước ép, sinh tố, kem trái cây & món tráng miệng đông lạnh, và sữa hạt ăn liền!

Máy ép chậm Kuvings có ép lạnh không?

Không có máy ép chậm nào của chúng tôi tạo ra nhiệt, vì vậy chúng được coi là máy ép lạnh. Chúng không có máy ép thủy lực như máy ép lạnh truyền thống, mà thay vào đó, chúng sử dụng trục vít nặng để nghiền và ép nhẹ các thành phần mà không tạo ra nhiệt. Đây là cách nhỏ gọn và giá cả phải chăng nhất để làm nước ép lạnh tại nhà.

Tại sao sản phẩm Kuvings được gọi là máy ép trái cây nghiền?

“Masticate” có nghĩa là “nhai”, và về cơ bản đó là cách máy ép chậm của chúng tôi xử lý nguyên liệu. Máy ép chậm nghiền nát và ép nguyên liệu để chiết xuất nước ép, tương tự như cách chúng ta nhai thức ăn. Điều này trái ngược với máy ép ly tâm, sử dụng lưỡi dao quay để nghiền nguyên liệu. Máy ép ly tâm tạo ra nhiệt và không khí, có thể làm hỏng các đặc tính dinh dưỡng của nước ép. Máy ép chậm giữ nguyên lượng chất dinh dưỡng tối đa.

Việc ép nước trái cây và rau quả có làm mất đi chất xơ trong đó không?

Có hai loại chất xơ: hòa tan và không hòa tan. Nước ép trái cây và rau quả chứa chất xơ hòa tan, giúp hạ cholesterol, kiểm soát lượng đường trong máu, v.v. Phần bã ép chứa chất xơ không hòa tan, giúp tăng khối lượng phân của bạn. Một chế độ ăn cân bằng chứa cả hai loại chất xơ, nhưng nước ép trái cây là một cách tuyệt vời để hấp thụ một lượng lớn chất xơ hòa tan mà không làm đầy dạ dày của bạn bằng chất xơ không hòa tan.

Máy ép chậm Kuvings có kèm theo công thức nấu ăn không?

Tất cả máy ép chậm Kuvings dành gia đình đều có kèm theo sách công thức nấu ăn hoặc sách công thức nấu ăn điện tử.

Máy ép chậm Kuvings có ồn không?

Máy ép chậm còn được gọi là "máy ép im lặng" vì động cơ quay chậm hơn, tạo ra ít tiếng ồn hơn so với máy ép tốc độ cao truyền thống. Tất nhiên, máy ép của chúng tôi không hoàn toàn im lặng, nhưng chúng ít ồn hơn nhiều so với máy ép tốc độ cao và máy xay sinh tố.

Cách sử dụng sản phẩm

Làm thế nào để làm sạch toàn bộ máy ép chậm Kuvings?
Nước ép bị rò rỉ từ lỗ thoát nước ép trong quá trình ép.

Nước ép có thể rò rỉ ra ngoài nếu hộp chứa nước ép không được lắp đúng cách. Vui lòng đảm bảo hộp chứa nước ép được đặt vào đúng vị trí.

Khóa tay cầm an toàn sẽ không khóa.

Kiểm tra xem các bộ phận đã được lắp ráp đúng cách chưa trước khi khóa tay cầm. Các bộ phận sẽ được lắp đúng cách như hướng được hiển thị trong sách hướng dẫn sử dụng. Không được cố gắng khóa tay cầm nếu các bộ phận không thẳng hàng.

Phần bã của nước ép vẫn còn quá nhiều nước.

Khi ép nước trái cây, hãy kết hợp nguyên liệu ít chất xơ (như cà rốt) với thực phẩm nhiều chất xơ (như cải xoăn) để giảm độ ẩm của bã và tăng lượng nước ép.

Lượng nước ép quá ít.

Tất cả các loại nguyên liệu đều khác nhau, độ tươi thường quyết định lượng nước ép trong đó. Để ép được nhiều nước ép hơn từ các sản phẩm đông lạnh, hãy ngâm chúng trong nước sạch. Khi ép, hãy kết hợp các loại thực phẩm ít chất xơ (như cà rốt) với các loại thực phẩm nhiều chất xơ (như cải xoăn) để giảm độ ẩm của phần bã ép và tăng lượng nước ép. Kiểm tra xem ron silicone có được lắp đúng cách không. Ngoài ra, hãy cắt các thành phần cứng thành kích thước phù hợp.

Máy ép chậm Kuvings rung lắc quá mức.

Hãy dừng máy ép chậm lại và lắp lại máy ép trái cây đúng cách. Đặc biệt, đảm bảo lưới ép được lắp đúng cách và không có bộ phận nào của máy ép bị hỏng.

Thành phần nguyên liệu

Tôi có thể làm sữa hạt bằng máy ép chậm Kuvings không?

Có, bạn có thể làm hầu hết các loại sữa hạt bằng tất cả các máy ép chậm của chúng tôi. Ngâm hạt qua đêm. Xử lý hạt trong máy ép bằng 1 phần hạt đã ngâm và 1 phần nước. Bạn có thể tạo sữa bằng hạnh nhân, đậu nành, hạt điều và yến mạch cán mỏng bằng phương pháp này.

Tôi có thể làm sữa yến mạch bằng máy ép chậm Kuvings không?

Có, nhưng hãy đảm bảo sử dụng yến mạch cán mỏng. Hãy xem công thức Sữa yến mạch kem và giàu dinh dưỡng của chúng tôi và video để biết hướng dẫn!

Máy ép chậm Kuvings có thể ép được trái cây và rau củ có hạt không?

Hạt mềm—như hạt có trong táo, cam, dưa và chanh—có thể ép nước an toàn. Hạt cứng và hột—như hạt có trong anh đào, đào và mận—có thể làm hỏng máy ép và phải loại bỏ. Nếu bạn đang làm sữa hạt, chẳng hạn như sữa hạt bí ngô, bạn sẽ cần ngâm hạt qua đêm trước khi ép nước.

Nếu tôi ép nước cả quả táo, tôi có bị ngộ độc Xyanua từ hạt không?

Không. Bạn sẽ cần phải nghiền rất mịn và ăn hơn 200 hạt táo để bị ngộ độc Xyanua. Hơn nữa, hạt táo sẽ bị đẩy ra ngoài cùng với phần cùi.

Tôi có thể ép nước cam quýt còn nguyên vỏ không? Chanh và chanh vàng có thể ép nước cả vỏ. Bạn có thể ép nước cam còn nguyên vỏ, nhưng vỏ cam có vị đắng. Nếu bạn thường xuyên ép nước cam quýt, hãy xem phụ kiện vắt cam quýt của chúng tôi được thiết kế riêng cho nước cam quýt.

Tôi nên làm gì với phần bã của nước ép?

Có rất nhiều cách tuyệt vời để tái sử dụng bã nước ép. Bạn có thể làm bánh mì kẹp chay, bánh quy giòn, đồ ăn vặt cho chó, bánh mì, bánh nướng xốp và nhiều loại khác.

Get in touch

Have questions about your order, or a general enquiry?