보증 정책
제품 보증에 대한 귀하의 권리를 보장하기 위해 제품을 받기 전에 제품을 주의 깊게 확인하고 문서 및 보증 카드(있는 경우)와 비교하십시오. 제품에 대한 자세한 내용은 보증 센터 전화번호 (028) 38652021 로 문의하십시오. 보증 상태.
제품을 항상 최상의 상태로 유지하기 위해, 기계를 작동하기 전에 제품에 첨부된 사용설명서의 사용 및 보관 방법을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 제품을 사용하기 전에 보증 조건을 검토하십시오. 보증 카드를 분실한 경우, 구입처에 연락하여 지원을 받으십시오. 보증 서비스 요청과 동시에 보증 카드 분실을 통보하는 것은 허용되지 않습니다.
1. 시간 보증 기간
Kuvings 브랜드의 모든 제품에는 슬로우 주서기, 진공 블렌더, 다기능 주서기, 요구르트 메이커, 전기 냄비 등이 포함됩니다. 구입일로부터 12개월 보증.
II. 보증의 경우
- 제품은 구입일로부터 보증이 적용됩니다.
- 제품에는 제조업체 및 공급업체의 스탬프가 있습니다.
- 제품에 기재된 기계번호와 보증카드, 송장에 기재된 기계번호가 동일해야 합니다.
- 고객은 완전한 고객 정보와 완전히 기재된 보증 카드가 포함된 구매 바우처 또는 구매 송장을 갖게 됩니다.
- 제품은 아직 손상되지 않았으며 고객이나 제3자가 분해하지 않았습니다.
- 제품의 손상 및 오류는 예비 부품, 구성 요소의 손상 또는 오류 또는 제조업체의 오류로 인해 발생하는 것으로 간주됩니다.
- 찢어지거나 변형되지 않은 온전한 보증 카드.
- 제품은 환경(흡수, 부식성 화학물질, 변형을 유발하는 열 효과)의 영향을 받지 않습니다.
III. 보증이 적용되지 않는 경우
- 제품이 보증 카드에 명시된 유효 기간을 초과했거나 보증 카드를 분실했습니다.
- 보증 카드 또는 보증 스탬프가 찢어졌거나, 보증 스탬프가 남지 않았거나, 보증 스탬프가 덮어쓰여졌거나 수정되었습니다.
- 보증 카드에는 일련 번호와 구입 날짜가 명확하게 명시되어 있지 않습니다.
- 기계의 일련 번호와 보증 카드가 일치하지 않거나 어떤 이유로든 확인할 수 없습니다.
- 낙하, 파손, 충격, 긁힘, 찌그러짐, 습기, 녹 등 기계적 충격이나 화재, 천재지변으로 인해 제품이 손상된 경우.
- 설치류나 곤충에 의해 제품이 손상된 흔적이 있습니다.
- 설명서의 부적절한 사용 또는 잘못된 전압 조정으로 인해 제품이 손상되었습니다.
- 임의로 분해하거나, 제품 구조를 변경하거나, 잘못된 설명서를 사용하거나, 잘못된 부품을 사용하는 행위.
- 호치민시 보증 센터:
다이푹록토(DAI PHUC LOC THO) 회사
주소: 호치민시 10군, 15구, X12G Huong Giang
전화: (028) 38652021 – 핫라인: 0903112165
- 하노이 보증 센터:
AN PHAT 회사 – Sao Viet 역
주소: 하노이시 Cau Giay 지구 Dich Vong Ward 12 Nguyen Van Huyen 3번 골목
전화: (024) 22488989 – 핫라인: 1900636965
메모 : 본 웹사이트의 일반 정책 및 규정은 2014년 1월 1일부터 적용되며, 당사는 국가 및 소비자법, 전자상거래 활동을 준수하기 위해 보증 정책을 지속적으로 업데이트할 것입니다. 따라서 당사의 정책을 정기적으로 모니터링하시기 바랍니다.
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핸드폰 : ( 028) 39708863
이메일: Kuvings@bepnhatoi.com